用户体验问题及其解决方案

微信支付等移动支付应用因其易于使用而受到许多用户的喜爱。 只需扫描二维码或输入收款人的电话号码就能进行支付——从精通技术的年轻一代到不太精通数字技术的老年人，这种易于使用的方式已在各种技术素养水平的人群中得到广泛应用。

除方便支付之外，这些应用还将各种服务整合到一个生态系统中，成为许多人不可或缺的应用工具。这种能够整合和管理用户日常生活诸多方面的应用程序称为超级 App。

相比之下，区块链技术驱动的支付服务目前缺乏这种程度的整合。大多数服务都是孤立存在，未能与更广泛的数字生态系统保持一致，在便利性和实用性方面也存在不足。

另一方面，许多人认为基于区块链的服务难以理解，需要更高级的技术知识才能配置和使用。例如，用户必须了解如何购买和存储加密货币、如何处理数字钱包、如何确保交易安全等，因此，许多潜在用户犹豫不决。

我们认为，与现有支付系统同等或更高的便利性，是基于区块链的支付系统在不同年龄和技术知识水平的人群中广泛普及的最终要求。 与现有的支付系统相同，支付必须几乎即时完成，手续费必须低廉，并且用户必须能够为每笔交易设定费用支付方（支付人或收款人）。

支付流程应该简洁便捷，只需轻轻点击智能手机几下即可完成。

在许多基于区块链的现有服务中，用户可以通过扫描收款人的二维码进行支付，但已实施定制 POS 系统的商家还需要能够通过扫描条形码等方式进行拉动式支付。

此外，为促进自动售货机和交通设施等无人支付终端的支付，对 NFC（轻触支付）的支持也将提高基于区块链的支付系统的便利性。

信息

通过实现与现有支付解决方案相媲美的用户体验，UPCX 使用户能够为区块链支付系统的广泛传播和接受做出贡献。